Op 04/08/2014 bestelde ik bij Jurgen's Whiskyhuis 2 flessen whisky, het gaat om een Port Charlotte An Turas Mor en een Port Charlotte PC10. Deze bestelling gebeurde op de website
http://www.whiskyhuis.be/. Ik kreeg het bericht dat ik beide bestellingen mocht ophalen aan zijn winkel, wat ik ook deed op 08/08/2014. De flessen waren verpakt in een plasticzak en ter goede trouw betaalde ik het afgesproken bedrag. Eens aan mijn wagen, die voor de winkel stond, keek ik naar de flessen en constateerde dat ipv de Port Charlotte PC10, de verkoper mij de GOEDKOPE Port Charlotte 10yo meegegeven had. Ik ging terug naar de winkel om vast te stellen dat deze (op 5 minuten tijd) gesloten was (ondanks het feit dat hij die dag doorlopend open zou zijn. Ik belde daarop aan aan zijn huis (privéadres) waarop zijn vrouw opendeed. Eenmaal ik hem kon spreken, vroeg ik dan ook deze fles om te ruilen, aangezien dit niet het juiste product was. Hij weigerde dit te doen omdat, volgens hem, hij die speciaal had moeten bestellen. Toen ik verder aandrong, probeerde hij mij wijs te maken dat dat dezelfde whiskies waren. Na een lange discussie ben ik naar huis gegaan en heb ik me op verschillende plaatsen bevraagd, waaronder een ECHTE Whiskykenner, fora en andere bronnen op het internet, en de Officiële distillerie van Bruichladdich, die me ook bevestigde dat dit NIET dezelfde whiskies waren . Hierop schreef ik de verkoper (Jurgen) op 17/08/2014 om een tegemoetkoming te vragen van zijn kant, maar weigerde hij. Daarbovenop merkte ik dat de verkoper op dat moment zijn website aan het aanpassen was, om verder onderzoek te belemmeren en te misleiden. Gelukkig zag ik dit gebeuren en heb ik nog een aantal belangrijke oorspronkelijke advertenties kunnen screenshotten. Als reactie hierop Ben ik bij de politie geweest
en helaas heb ik zo nog wat ervaringen in Vlaanderen 
