www.drankgigant.nl

[whiksy]

Wauw, wat een topic. Leuk dat er wel wat met de kritiek werd gedaan. Halverwege werd het topic spammerig, nu zie ik geen reacties meer van Drankgigant?
Anyway, als whisky beginner ben ik redelijk positief over de Drankgigant. Heb er nu 2x besteld.
1e keer: Dalwhinnie 15yo 0,7l, Glenfarclas 10yo 0,35l en Caol Ila 12yo 0,2l. Supersnelle levering, track & trace. Alleen ipv de Caol Ila was er een Glenfarclas 105 0,35 geleverd.
Prima, wilde eigenlijk een Islay proeven, maar die kwam ik in EHV tegen bij Van der Heijden (fijne winkel is dat trouwens, wel wat duurder).
2e keer: setje Glencairns, pipetjes en 2x Finlaggan Original Peat (aanbieding). Geleverd: 2x Finlaggan Old Reserve.
Nu maakte het me ook niet uit, ik wilde een peatmonster in huis hebben.

Dus voor mij slaat de schaal (nog) wel positief uit:
+ Goedkoop
+ Ruim assortiment (ook goedkope glencairns)
+ Nette website (verlanglijstje vind ik handig)
+ Snelle levering
- Iedere keer bevestigen dat ik 18 jaar ben... Kan dat niet met Cookies opgelost worden?
- Je krijgt andere spullen dan je bestelt (wel artikelen die duurder zijn geprijsd in de webshop)
- Er wordt niet gecommuniceerd dat je andere artikelen krijgt

Eigenlijk zou ik ze rechtstreeks moeten mailen met deze feedback ipv het zo op het forum zetten... Niet zo netjes van me. Maar ach, ze namen in het begin de kritiek ook goed op. Ik hoop dat ze hier weer reageren.

[henri]

buiten dat ik toch ook langzaam aan heus positiever over hen ben, valt mij 1 ding heel erg op. je doet 2 bestellingen en beide keren krijg je wat anders geleverd... sorry, maar dat kan toch gewoonweg niet..?

[Matti]

buiten dat ik toch ook langzaam aan heus positiever over hen ben, walt mij 1 ding heel erg op. je doet 2 bestellingen en beide keren krijg je wat anders geleverd... sorry, maar dat kan toch gewoonweg niet..?

Dat vind ik idd ook uiterst onprofessioneel. Kijk, als het dan nog even gemeld wordt van te voren dan heb je de keuze, maar simpelweg iets anders opsturen vind ik heel vreemd.

[Pellie]

buiten dat ik toch ook langzaam aan heus positiever over hen ben, walt mij 1 ding heel erg op. je doet 2 bestellingen en beide keren krijg je wat anders geleverd... sorry, maar dat kan toch gewoonweg niet..?

Dat vind ik idd ook uiterst onprofessioneel. Kijk, als het dan nog even gemeld wordt van te voren dan heb je de keuze, maar simpelweg iets anders opsturen vind ik heel vreemd.

Ja dat vind ik ook raar. Heb het gelukkig nog niet meegemaakt, afkloppen???

[whiksy]

Ach, 't gaat steeds beter. Bij de eerste bestelling klopte 1 op de 4 artikelen niet, nu 2 op de 18. Procentueel schieten ze vooruit (18 --> 2 flessen, 6 glazen en 10 pipetjes).

[OpiumX]

Ach, 't gaat steeds beter. Bij de eerste bestelling klopte 1 op de 4 artikelen niet, nu 2 op de 18. Procentueel schieten ze vooruit (18 --> 2 flessen, 6 glazen en 10 pipetjes).

Het belangrijkste is wat je er zelf van vindt. Maar als het mij keer op keer zou overkomen, dan zou ik elders mijn heil gaan zoeken...

Frank

[Jeronimoss]

Gisteravond een bestelling de deur uit gedaan. 7 flessen en 3 Glencairn glazen voor in totaal 5 personen. Wordt morgen alweer geleverd. Ik heb geen klachten. Ook nog eens allemaal flessen die in de aanbieding waren dus prijstechnisch heel dik in orde.

[kukelinho]

Op zich zijn de prijzen van Drankgigant OK. Het service niveau vind ik te laag. Ben al jaren vaste klant voor >500euro/jaar.
Na een nieuwe bestelling gedaan te hebben, rolt er 5 minuten later een nieuwsbrief met kortingscode binnen. Op zich pech, maar ik had toch de euvele moed om er een mailtje aan te wagen. Lindsay wuift vervolgens mijn vraag wel heel makkelijk weg. Jammer.

[JayDie]

Op zich zijn de prijzen van Drankgigant OK. Het service niveau vind ik te laag. Ben al jaren vaste klant voor >500euro/jaar.
Na een nieuwe bestelling gedaan te hebben, rolt er 5 minuten later een nieuwsbrief met kortingscode binnen. Op zich pech, maar ik had toch de euvele moed om er een mailtje aan te wagen. Lindsay wuift vervolgens mijn vraag wel heel makkelijk weg. Jammer.

Als het werkelijk 5 min later is, bestaat er nog zoiets als een wet met het kopen op afstand en bedenktijd... Cancellen en opnieuw bestellen mét kortingscode

[DennisLB]

Zondag een bestelling gedaan, vandaag aangekomen zonder enig probleem (geen verkeerde flessen ofzo). Top!

Als ik één punt van kritiek mag geven: het is misschien toch aangeraden om de woorden "Breekbaar/Fragile" een paar keer op de doos te zetten... Er is nu niks mee gebeurd omdat ze goed ingepakt waren, maar je weet nooit wat een koerier met je doos doet. Meestal zijn ze nog altijd niet veel voorzichtiger als dat op zo een doos staat, maar hopelijk toch een beetje.

[OpiumX]

Ik heb inmiddels nu 3 bestellingen bij drankgigant geplaatst. Ze gingen niet allemaal goed, maar ik merk wel dat als je met een klacht snel handelt en je niet gemakkelijk laat afpoeieren, dan lossen ze de boel wel snel op. Drankdozijn vind ik klantvriendelijker, maar die hebben weer geen independent bottlers in het assortiment. Maar nu ik dat zo zeg: voor IB's kun je dan beter naar www.whiskysite.nl gaan... Toch heeft drankgigant zijn plek tussen de internetshops wel gevonden, maar qua klantvriendelijkheid is er ruimte voor verbetering. En dat is niet slecht bedoeld...

Frank

[Walend]

Als het goed is moet ik morgen mijn bestelling aankrijgen,

hoop toch dat er niets misgaat want is toch al gauw 500+ Eurotjes

Maar vorige keer is ook alles vlot verlopen dus, ik heb er goede hoop op.

[D. T.]

Laten we toch even uitkijken met bevindingen van consumentengidsen.

Van mijn boodschappen dranklijstje (30 items) in de bovenste 10 vond ik er in een paar minuten goedkopere.

Vandaar ook:

Let wel dit gaat dus niet specifiek over Whisky maar over het hele aanbod gedistilleerd en nog een aantal alcoholische dranken.

Vaak vind ik het inderdaad ook jammer dat die verzendprijs zo omhoog schiet! Bij Whiskysite is het duidelijk: EUR 6,95. (PUNT).

Bij Drankdozijn is het ook duidelijk: 5,95 Euro voor 1 tot en met 11 flessen. 12 flessen: GRATIS verzending! Je moet dan wel weer een "Betaaltoeslag Mister Cash" betalen: 5,11 Euro. Nu ja, als je dan toch al 12 flessen bestelt ... ook niet onoverkomelijk. Cheers, D.

[Rien68]

Net mijn eerste bestelling daar gedaan. Ik laat wel even weten hoe dat is verlopen

[Rien68]

Alles naar volle tevredenheid ontvangen, wel iets te veel email verkeer over de bestelling. Onnodig