Uw topslijter Zonneveld - www.uwtopwhisky.nl

[Piet]

In Webshops en hun beleid lees ik o.a.

... Ik heb ook gemerkt dat Bottelier Zonneveld tegenwoordig ook melding maakt als een bepaalde fles niet meer voorradig is.

Maar weet iemand ook wat het eigenlijk betekend als er bij een whisky staat: Geen Voorraad :

Ik begrijp wat er staat maar vraag is: is deze dan wel leverbaar ook al is hij niet op voorraad, en tegen de genoemde prijs ? En wat voor levertijd te verwachten ? Ik heb gezocht maar kon het niet vinden. Als er zou staan uitverkocht of beter nog, niet meer leverbaar, had ik het wel gesnapt.

Zo niet dan ga ik het vragen maar misschien dat er iemand hier ervaring mee heeft.

[JayDie]

Ik zou het interpreteren als "Uitverkocht". Maw: wel verkrijgbaar voor genoemde prijs, maar momenteel niet in voorraad, dus moet besteld worden. Levertijd is dan natuurlijk niet bekend.

Maarja... dat ben ik



Edit: gezien Leon lid is van dit forum heb ik hem even gewezen op dit onderwerp.

[Leon Zonneveld]

Goedenmorgen allen,

Ik heb inderdaad gezien dat dit een hiaat in het systeem is. Vanwege de Googleability wil ik niet dat die limiteds snel verdwijnen echter het systeem voorzag alleen in uitverkocht en op voorraad. Toevallig ben ik hier afgelopen week mee bezig geweest en heb de benodigde code herschreven.
Momenteel ben ik bezig om alle artikelen die niet meer op voorraad zijn en ook niet meer binnenkomen te voorzien van de volgende afbeelding:

Ze worden ook uit de oorspronkelijke categorieën gehaald en in de categorie uitverkocht of discontinued gezet. Ik moet ook nog even kijken of ze wel of niet te voorschijn mogen komen als je een zoekopdracht ingeeft. Wat vinden jullie ?

Er komt dan een apart menu item discontinued zodat ze hier wel opgezocht kunnen worden.

Als er nog andere vragen zijn beantwoord ik ze graag.

Bedankt
Leon

[Piet]

...Ze worden ook uit de oorspronkelijke categorieën gehaald en in de categorie uitverkocht of discontinued gezet. Ik moet ook nog even kijken of ze wel of niet te voorschijn mogen komen als je een zoekopdracht ingeeft. Wat vinden jullie ?

Okay bedankt
Leon, In Webshops en hun beleid is hierover al e.e.a. gezegd.

Mijn mening voor deze specifieke vraag:

• De grootste irritatie is toch wel dat ik vind wat ik zoek maar het bij nader onderzoek niet leverbaar is (vaak niet opvallend aangegeven). Zeker als het product er dan ook nog staat als zijnde in de aanbieding
  Een webshop hoort wat mij betreft geen whisky-encyclopedie te zijn voor niet leverbare artikelen.
  
• Hoewel, ... het is nog irritanter als je een product wel kunt bestellen maar vervolgens (na lange tijd) te horen krijgt dat het bij nader inzien toch niet meer leverbaar is
• ...

Ik begrijp (als ICT-er) de (vele) redenen om die informatie er in te laten staan maar ik persoonlijk ben daar niet gelukkig mee. Zie voor de volledige context het aangehaalde bericht.

Voor alle duidelijkheid: Hoewel dit nu over jouw shop gaat m.b.t. deze specifieke onduidelijkheid is dit in het algemeen bedoeld en niet als kritiek op jouw webshop Leon.

[Leon Zonneveld]

Ik kan niet anders zeggen dan dat ik het hiermee eens ben en dat zou betekenen dat ik nog wat code ga herzien om deze artikelen ook buiten de zoekopdracht te houden.

Wat houdt dit dan in:

• Bij het klikken op de items uit het menu komen alleen artikelen welke op voorraad zijn of nog bestelbaar te voorschijn.
• Via de zoekfunctie komen alleen artikelen welke op voorraad zijn of nog bestelbaar te voorschijn.
• De discontinued bottelingen komen alleen te voorschijn als je op het desbetreffende menu-item klikt.

Moeilijkheid in het algemeen is uiteraard het feit dat er twee verkoop locaties zijn nl. de internetshop en de life shop. Het kost de nodige inspanning om die voorraden op elkaar af te stemmen hetgeen niet altijd voor 100% lukt.

Leon

[Piet]

Top (hé) Leon.

Sommige sites scoren wel heel hoog, door wat ik toch zie als vervuiling, als het om zoekmachines gaat, dat wel. Maar een site waar ik tijdens het zoeken bij herhaling terechtkom om er telkens weer achter te moeten komen dat het om een niet leverbaar artikel gaat, die ga ik ook mijden als de pest. Dus dat "verlies" aan bezoekers is zeer relatief. Ik ben vast niet de enige die er zo over denkt.

[Leon Zonneveld]

Top (hé) Leon.

Sommige sites scoren wel heel hoog, door wat ik toch zie als vervuiling, als het om zoekmachines gaat, dat wel. Maar een site waar ik tijdens het zoeken bij herhaling terechtkom om er telkens weer achter te moeten komen dat het om een niet leverbaar artikel gaat, die ga ik ook mijden als de pest. Dus dat "verlies" aan bezoekers is zeer relatief. Ik ben vast niet de enige die er zo over denkt.

Ik ben er mee bezig. Echter laten we niet vergeten dat er ook mensen zijn die achteraf nog wat productinformatie zoeken zoals de prijs e.d. Als ze dan het desbetreffende artikel toch nog op kunnen zoeken via het menu item discontinued en/of uitverkocht dan zijn deze mensen ook geholpen.

In ieder geval bedankt voor het stukje opbouwende kritiek waar ik mee uit de voeten kan of toevalligerwijs al had opgelost.

[JayDie]

Echter laten we niet vergeten dat er ook mensen zijn die achteraf nog wat productinformatie zoeken zoals de prijs e.d.

Me! ME!!! Helemaal wanneer er nog een tasting note en beschrijving (zoals bij Van Zuylen) bij staat!!!

[I_SPEY]

Ik kan niet anders zeggen dan dat ik het hiermee eens ben en dat zou betekenen dat ik nog wat code ga herzien om deze artikelen ook buiten de zoekopdracht te houden.

Wat houdt dit dan in:

• Bij het klikken op de items uit het menu komen alleen artikelen welke op voorraad zijn of nog bestelbaar te voorschijn.
• Via de zoekfunctie komen alleen artikelen welke op voorraad zijn of nog bestelbaar te voorschijn.
• De discontinued bottelingen komen alleen te voorschijn als je op het desbetreffende menu-item klikt.

Moeilijkheid in het algemeen is uiteraard het feit dat er twee verkoop locaties zijn nl. de internetshop en de life shop. Het kost de nodige inspanning om die voorraden op elkaar af te stemmen hetgeen niet altijd voor 100% lukt.

Leon

Ach, in zo'n geval rij je gewoon even langs, hè Leon! Verreweg de makkelijkste oplossing én nog gezelliger ook!

[Leon Zonneveld]

uiteraard van harte welkom

Bron: a6.sphotos.ak.fbcdn.net

vogel (WinCE).jpg (17.02 KiB) 2664 keer bekeken

[Wimster]

vorige week voor de eerste keer een bestelling geplaatst bij UwTopwhisky.

Toch eerst even gebeld of de fles echt in voorraad was, ik kreeg de heer Zonneveld (vermoedt ik) aan de lijn die me vroeg even te wachten om met een klant af te rekenen. Top! hou ik van, klanten in de winkel gaan voor (zeg ik als ex winkeleigenaar).

De fles was inderdaad op voorraad en de fles besteld op dinsdag. Meteen een keurige bevestiging, de volgende dag het bericht dat de fles onderweg was met tracktrace nummer en donderdag is de fles bezorgd.

Verpakking top, deze fles zou nog niet stuk gaan na een val van een paar meter

Al met al een zeer goede ervaring en zeker niet mijn laatste bestelling bij deze shop.

Toch één klein puntje van kritiek...de koker/tin waar mijn fles Bruichladdich in zit had wat beschadigingen . Ik bewaar mijn flessen in de tin en zie ze ook als mooie items in mijn drankenkast. Dat was jammer maar misschien zeur ik teveel, een tin blijft immers een verpakking en het gaat om de inhoud maar toch...het is het totaalplaatje

Meneer Zonneveld, tot de volgende bestelling!

groet, Wim

[JayDie]

Toch één klein puntje van kritiek...de koker/tin waar mijn fles Bruichladdich in zit had wat beschadigingen . Ik bewaar mijn flessen in de tin en zie ze ook als mooie items in mijn drankenkast. Dat was jammer maar misschien zeur ik teveel, een tin blijft immers een verpakking en het gaat om de inhoud maar toch...het is het totaalplaatje

Achja... ik ben inmiddels het station gepasseerd om lege flessen + kokers te bewaren

[McRay]

Gewoon even bij Leon langs gaan, is altijd gezellig.
Maar ik heb makkelijk praten, is 10 min van mij huis af

[Wimster]

Gewoon even bij Leon langs gaan, is altijd gezellig.
Maar ik heb makkelijk praten, is 10 min van mij huis af

langsgaan doe ik ook het liefst! maar helaas, Leon is voor mij niet naast de deur. Ik heb gelukkig wel een slijter in mijn omgeving waar ik graag kom maar ja...die had net niet de fles die ik wilde

groet, Wim

[Tom2]

Zeer vriendelijke bediening in de winkel.
Toch wel een redelijk groot aanbod, zowel IB als OB.