Fles gekocht maar nooit bij mij geleverd

[D. T.]

Opengooien, die Thor ... en met een drammetje rustig bekomen van alle emoties ! Spannend toch hé ... Cheers, D.

[whiskyprins]

dju, wat een verhaal Remy!!
Die fles nooit meer verkopen of openmaken, maar in een heel donker hoekje wegzetten, dat ie zich kan schamen.
Een mens zo'n stress bezorgen....

Gelukkig is het goed afgelopen voor je.

[jdoucet]

Het doet me echt pijn aan de ogen, sorry hoor, maar kan iemand die titel aanpassen aub...

[Matti]

There, there...

[jdoucet]

There, there...

Dankuwel

[mer1973]

en ze leefde nog lang en gelukkig.

Gelukkig kunnen we er nu om lachen.

[WhiskyDudes]

En dat allemaal voor een matige whisky in een gefiguurzaagd doosje...

Laphroaig kan lang duren, geen peil op te trekken, maar kan me niet voorstellen dat ze je laten zitten met niks. Gewoon per mail nog een keer aan de poort rammelen, antwoord heb je normaal gesproken binnen een dag van ze.

[Nick86]

Reem, je hebt wel een nieuw onderwerp op het forum gezet met je ervaring..

[vbreemen]

De Laphroaig flesjes zijn gelukkig vandaag afgeleverd.
Wel een nieuw record wat mij betreft, meer dan 6 weken tussen betalen en ontvangst.

[Nick86]

Schandalig man! Waar had je ze besteld?

[vbreemen]

Schandalig man! Waar had je ze besteld?

Op de Laphroaig website.

[jimvs85]

Ben even benieuwd of je het pakketje al ontvangen hebt?!

[Rannoch Moor]

Heb een gelijklopend verhaal, alleen nog zonder goede afloop. Heb half juni een fles cairdeas 2015 besteld bij Laphroaig. Na de 1ste week van juli had ik een collega die de fles allang ontvangen had. Maar een mailtje gestuurd naar Laphroaig. Bleek de fles geleverd en gehandtekend op 26/06 te zijn via GLS. Helaas was het niet mijn handtekening en heb de fles nooit gezien. Maar eens het huis rondgekeken, niets te zien was ook al was ze even geleden geleverd. Contacteer de buren eens was de respons bij GLS. Buren gecontacteerd, niemand iets gezien. Ik heb al meermaals whisky besteld zoals zovelen en nooit een probleem gehad. Blijven GLS lastigvallen met feit dat ik fles niet gekregen heb. Daar beweert de chauffeur deze afgezet te hebben 8 huizen verder (150 meter wat al vreemd is daar nog nooit een fles zo ver afgeleverd is), eigenaar van dat huis ontkent fles ontvangen en getekend te hebben daar hij op dat moment op vakantie was. Heb hier dus al wat privedetective moeten spelen echter zonder resultaat. Heb nu een klacht ingediend bij zowel de transporteur als bij Laphroaig. Bij Laphroaig beweren ze dat de transporteur deze zaak moet regelen alvorens zij tussenbeide kunnen komen. Onderzoek is hangende... Dus vrees ik voor de zaak, je merkt dat het ook slecht kan aflopen af en toe...

[Peter87]

Belachelijk. Zo word je van het kastje naar de muur gestuurd.

[Whiskieke]

Ik werk zelf in Logistics (niet in parcel business) en kan me niet inbeelden dat hier geen standaard oplossing voor is. Het lijkt me evident dat er vele cases in het verleden zijn geweest zoals de deze waardoor er ' next steps ' en oplossingen zouden moeten zijn. Nu kan ik me inbeelden door de complexe case dat carriers er iets van in hun kleine lettertjes zetten om hun in te dekken. Er zijn scenario"s mogelijk hier.
- Buurman heeft getekend maar besluit fles zelf te houden.
- Persoon vd carrier tekent zelf af en besluit te fles te houden.
- Ontvanger tekent af met andere naam en claimt fles niet te hebben ontvangen( niet in deze f
Case neem ik aan )

Ik ben zelf 2 weken niet op werk nu maar zal even proberen contact te leggen met collegas met kennis van
zaken.