Als een winkel, kroeg of restaurant mij onbeschoft behandeld ben ik ook zo weg. Je komt als klant je geld brengen, dan verwacht je gewoon netjes behandeld te worden. Ik hoef echt niet koninklijk behandeld te worden of met u aangesproken te worden, maar normaal fatsoen mag je als klant toch wel verwachten.
Dat heeft helemaal niets te maken met dat filmpje van SecondHandPants, wat ik overigens wel op heel veel andere situaties van toepassing vind. En ja, mensen vinden al snel dat ze recht hebben om zich beledigd of fout behandeld te voelen.
Maar dat betekent niet dat je niet meer terecht beledigd kan worden en je je terecht beledigd kan voelen toch?
Arthur ziet er niet uit als een jochie van 18. Die bierbuik, baard en wallen onder zijn ogen van slaaptekort veroorzaakt door nakomelingen verraden dat hij al ruimschoots de 30 is gepasseerd.
Waarschijnlijker is dat de winkelmedewerker zelf geïrriteerd was vanwege het feit dat er een heel gezin de winkel binnen kwam terwijl dat niet gewenst is, voor een boodschap die niet noodzakelijk was.
Als ze dat nou direct bij binnenkomst (klant)vriendelijk hadden gemeld, was er waarschijnlijk geen discussie en irritatie over en weer geweest.
Dus misschien is dat filmpje wel eerder van toepassing op de medewerker van de betreffende Gall en Gall.
Arthur moest namelijk door de stromende regen, met een jengelend kind en ongeduldige vrouw naar een afspraak waar hij liever niet heen ging. En dan waren ze ook nog eens te vroeg. Stonden ze daar in de regen, met een kind met een volle luier.
Ja, dan zou ik ook behoefte hebben aan bier!
(allemaal fictie natuurlijk, maar wel een voorbeeld wat rechtstreeks in dat filmpje met die vissen en die meneer met die stropdas past 