Slijterij De Helm - Pijnacker

Hier kan gediscussieerd worden en kunnen meningen en ervaringen gedeeld worden m.b.t. websites, verenigingen, clubs en commerciële instellingen inclusief leveranciers en Independend Bottlers, die al dan niet staan in de onderstaande geclassificeerde lijsten.
Gebruikersavatar
Oogadal
Forum goeroe
Forum goeroe
Berichten: 3031
Lid geworden op: 24 Feb 2015, 09:06
Locatie: Emmen

Slijterij De Helm - Pijnacker

Ongelezen berichtdoor Oogadal » 26 Nov 2018, 15:41

Wil hier toch even een ervaring met deze slijterij delen. Nav een tip van iemand hier over deze fles https://www.whiskybase.com/whiskies/whi ... ge-2017-jw dacht ik, daar bestel ik een doosje van, da's een prima daily dram. Besteld, direct afgerekend en een ik kreeg later op de dag een mailtje dat deze fles nog 2 x beschikbaar was en dat er nog een andere was en de week er op er nog een andere variant binnen zou komen. Omdat ik onderweg was dacht ik, kijk thuis wel even welke het precies zijn, alleen dat was me er even doorgeschoten tot ik vorige week woensdag een bericht kreeg dat mijn pakket klaar stond voor verzending. Gelijk maar even gereageerd dat ik alleen de bestelde flessen wilde en die andere niet. Krijg ik bericht terug dat het pakket klaar staat met 6 flessen van deze; https://www.whiskybase.com/whiskies/whi ... ge-2018-jw .
Dus ik geef aan dat ik de hele order wil annuleren en vermeld er bij dat ik het een rare manier van handelen vind dat de door mij bestelde en betaalde flessen maar aan een ander worden verkocht....
Krijg van de verkoper antwoord dat ik niet binnen 3 dagen gereageerd heb op zijn mail en dat de flessen dan weer in de verkoop gaan. Ik heb daarop de verkoper laten weten dat ik dat volledig begrijp bij een bestelling die nog niet is betaald, maar dat je het imho niet kunt maken om al betaalde zaken te verkopen omdat je niet binnen 3 dagen antwoord krijgt.
Inmiddels heb ik mijn geld keurig teruggekregen, alleen de kans dat ik daar ooit nog iets bestel is uitgesloten. Deze slijter is denk ik beter in de categorie Ballantines want onder de shoplink van de fles die ik wilde hebben staat nu een andere botteling van deze serie. Kennelijk is het voor hem één pot nat.... :Scratch
0 x
Afbeelding
Whiskydudes
Life is too short to drink shitty Scotch!

Gebruikersavatar
MacErik
Top bijdrager
Top bijdrager
Berichten: 625
Lid geworden op: 27 Jul 2015, 17:45
Locatie: Amersfoort

Re: Slijterij De Helm - Pijnacker

Ongelezen berichtdoor MacErik » 26 Nov 2018, 17:36

Laatst hier ook een flesje besteld en geen bijzonderheden. Gewoon netjes en snel geleverd.
0 x
Afbeelding

Gebruikersavatar
HammerHead
Top bijdrager
Top bijdrager
Berichten: 501
Lid geworden op: 07 Jan 2016, 13:10
Locatie: Delft

Re: Slijterij De Helm - Pijnacker

Ongelezen berichtdoor HammerHead » 26 Nov 2018, 18:57

Beetje vreemde gang van zaken inderdaad.

Verder een prima dorpsslijter overigens, OB's wat aan de dure kant, maar met IB's meestal goed te doen. Ik haal er zo nu en dan wel eens een flesje, omdat ik er vanuit werk langs kan rijden. Via de webshop nog nooit wat besteld daar.
0 x

Gebruikersavatar
Dre
Forum goeroe
Forum goeroe
Berichten: 2421
Lid geworden op: 16 Dec 2015, 01:03
Locatie: Breda

Re: Slijterij De Helm - Pijnacker

Ongelezen berichtdoor Dre » 26 Nov 2018, 20:24

Wat HammerHead zegt, als fysieke slijter heb ik prima ervaringen met deze zaak, leuk aanbod aan IB's, over het algemeen redelijke prijzen.
Wél kan ik me iets bij het verhaal van Oogadal voorstellen: De website is gewoon niet goed op orde, de vatnummers matchen inderdaad niet altijd (en de voorraad is niet altijd op orde). Zo ging ik er een keer heen voor een Clynelish CS van Van Wees, op de site stond een fles van een vat die ik nog niet kende en graag wilde proeven. In de winkel bleek echter een fles van een ánder vat van de CS vW te staan. Nou had ik die toevallig óók nog niet geproefd (en zelfde jaar/leeftijd verder), dus vond het verder geen punt en heb hem alsnog meegenomen. Maar dat is eigenlijk natuurlijk niet helemaal zoals het hoort.
Kennelijk is deze slijter zelf iets minder gefocust op specifieke vaten dan menig whiskyliefhebber ;) .
0 x

Gebruikersavatar
Freddy
Top bijdrager
Top bijdrager
Berichten: 940
Lid geworden op: 18 Nov 2014, 21:17
Locatie: Friesland.

Re: Slijterij De Helm - Pijnacker

Ongelezen berichtdoor Freddy » 26 Nov 2018, 20:49

Ook hier een minder positieve ervaring.
De web shop klopt niet altijd met hun voorraad.
Vorige week 5 flessen bij hun besteld.
Na betaling kreeg ik een mail dat er maar 2 van de 5 leverbaar waren.
Deze 2 heb ik gewoon laten komen. (waren niet die van jou Edwin ;) )
Drie dagen daarna ook het geld van de andere drie flessen terug gekregen.
0 x
Afbeelding

Ruil of verkoop samples van mijn open flessen behoort altijd tot de mogelijkheid.

Gebruikersavatar
Oogadal
Forum goeroe
Forum goeroe
Berichten: 3031
Lid geworden op: 24 Feb 2015, 09:06
Locatie: Emmen

Re: Slijterij De Helm - Pijnacker

Ongelezen berichtdoor Oogadal » 27 Nov 2018, 12:16

Freddy schreef:Na betaling kreeg ik een mail dat er maar 2 van de 5 leverbaar waren.
Deze 2 heb ik gewoon laten komen. (waren niet die van jou Edwin ;) )


Dat zit er dik in ja. Logistiek en logica is daar kennelijk ver te zoeken....
2 x
Afbeelding
Whiskydudes
Life is too short to drink shitty Scotch!


Terug naar “Discussies, ervaringen en meningen over websites, verenigingen, clubs en commerciële instellingen inclusief leveranciers en IB's”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 0 gasten