whiskycorner

[nigel_tufnel]

Heeft er iemand hier al iets gelijkaardigs meegemaakt?
En wat kan je hieraan doen?
Welke instanties moet je hiervoor aanspreken?
In principe is hij toch verplicht om die fles aan die prijs aan mij te verkopen, niet?
Maar hoe kan je hem hiertoe verplichten?

[Whiskieke]

Moest ik het goedje niet zo lekker vinden ik zou heel de boel al lang verkocht hebben.De gedachte speelt meer en meer door mijn hoofd

I know the feeling.

Waarom niet gewoon opdrinken dan jongens?

Niets meer kopen en de volgende jaren rustig opdrinken en genieten van wat ik heb is idd een mooi alternatief.

[Whiskieke]

Heeft er iemand hier al iets gelijkaardigs meegemaakt?
En wat kan je hieraan doen?
Welke instanties moet je hiervoor aanspreken?
In principe is hij toch verplicht om die fles aan die prijs aan mij te verkopen, niet?
Maar hoe kan je hem hiertoe verplichten?

Hier kan ik je spijtig genoeg niet in helpen Nigel.

[johan brugge]

Ik zou mijn licht eens opsteken bij Test Aankoop.

[Peter87]

Het probleem is dat je geen bewijzen hebt. Als hij ondertussen zijn prijzen in de winkel aanpast is het zijn woord tegen dat van jou.
In principe moet hij het je geven aan de prijzen die in de winkel staan maar op dat moment verplichten word moeilijk.
Ik heb het weleens meegemaakt in grote winkelketens. Dat was met kleding. Het prijskaartje scheelde ook dik 100 euro met de prijs die ze uiteindelijk aan de kassa vroegen. maar ik heb het toen toch aan de prijs van het etiket gekregen.
Met whisky heb ik het ook eens meegemaakt. Een Ardbeg Alligator stond in de winkel voor 170,-. Bij de kassa werd 250 gevraagd. Toen ik zei dat dat niet klopte is de verkoopster (bazin) meegelopen naar het schap waar ze zag dat ik gelijk had en heeft ze me de fles voor 170 meegegeven.
Met tegenzin maar ze heeft het wel gedaan omdat dat zo hoort.

[nigel_tufnel]

Ik zou mijn licht eens opsteken bij Test Aankoop.

Ik vrees dat als hij z'n prijzen tegen volgende week aanpast Test Aankoop te laat zal zijn zeker?

[nigel_tufnel]

Het probleem is dat je geen bewijzen hebt. Als hij ondertussen zijn prijzen in de winkel aanpast is het zijn woord tegen dat van jou.
In principe moet hij het je geven aan de prijzen die in de winkel staan maar op dat moment verplichten word moeilijk.
Ik heb het weleens meegemaakt in grote winkelketens. Dat was met kleding. Het prijskaartje scheelde ook dik 100 euro met de prijs die ze uiteindelijk aan de kassa vroegen. maar ik heb het toen toch aan de prijs van het etiket gekregen.
Met whisky heb ik het ook eens meegemaakt. Een Ardbeg Alligator stond in de winkel voor 170,-. Bij de kassa werd 250 gevraagd. Toen ik zei dat dat niet klopte is de verkoopster (bazin) meegelopen naar het schap waar ze zag dat ik gelijk had en heeft ze me de fles voor 170 meegegeven.
Met tegenzin maar ze heeft het wel gedaan omdat dat zo hoort.

Wat moet ik dan doen? Getuigen meenemen?
Ik heb wel een foto van de fles met het prijskaartje erbij en met datum.
Maar het is inderdaad woord tegen woord.
Wettelijk heeft hij geen poot om op te staan.
Maar ik alleen kan hem niet dwingen...
Nogmaals meestal doe ik echt niet moeilijk.
2 weken terug toen hij refereerde naar de website voor de prijzen wou ik daar niet moeilijk over doen.
Maar nu de fles niet op de website staat en er enkel een prijskaartje is dat niet eens klopt dan vind ik het puur bedrog!!

[johan brugge]

Ik zou het toch proberen. Ik zie hem niet binnen de week de prijzen van enkele honderden flessen correct aanpassen. Hij is volgens mij namelijk niet van de rapsten.

[BWhisky]

BRON: http://www.test-aankoop.be/familie-prive/nc/dossier/prijs-te-betalen-in-winkel

De regel
Normaal gezien mag een verkoper aan de kassa geen andere prijs aanrekenen dan die vermeld in het rek. Verkopers zijn bij wet verplicht om hun prijzen schriftelijk en ondubbelzinnig te vermelden. Bovendien moeten ze hun prijzen leesbaar en goed zichtbaar weergeven. Het moet ook totaalprijzen zijn, dus bv. met inbegrip van de btw. Vroeger waren er ook duidelijke richtlijnen over de manier waarop ze een prijsvermindering moeten aanduiden. Maar met de nieuwe wet op de marktpraktijken van 12/4/2010 werd op dat vlak een stap achteruit gezet: nu moeten verkopers naast de nieuwe prijs ofwel de oude prijs vermelden, ofwel info "die het de gemiddelde consument mogelijk maakt die referentieprijs onmiddellijk en gemakkelijk te berekenen". Die tweede mogelijkheid zet natuurlijk de deur open voor misverstanden. Behalve op dat punt mogen we echter stellen dat de wetgever wil dat de consument heel precies wordt geïnformeerd over de prijs van een product zodat hij de prijzen onderling kan vergelijken alvorens een keuze te maken. Verkopers die de regels in verband met de prijsaanduiding niet naleven, riskeren een boete.

De praktijk
Zodra een verkoper een product te koop aanbiedt, in het uitstalraam of in zijn winkelrekken, met de prijs naar behoren aangegeven, is er sprake van een juridisch geldig aanbod. Dat betekent dat de verkoper zich ertoe verbindt om het product tegen de voorwaarden die hij zelf heeft bepaald, te verkopen aan gelijk welke koper die de voorwaarden aanvaardt. Als u dus een product vindt dat €120 geprijsd staat, kan de verkoper niet zomaar van een vergissing spreken en beweren dat de eigenlijke prijs €210 is. De consument moet kunnen vertrouwen op de prijzen die zijn aangeduid, anders zou het te makkelijk zijn om telkens een vergissing in te roepen en een hogere prijs aan te rekenen.

De uitzonderingen
Er zijn slechts twee gevallen waarin een verkoper een andere prijs mag vragen die welke hij heeft vermeld.
Ten eerste als het een overduidelijke fout betreft. Welke consument zou immers kunnen beweren te goeder trouw te zijn als hij eist dat een nieuwe auto tegen €999 wordt verkocht, zoals staat aangegeven, terwijl er overduidelijk een 9 ontbreekt?
Ten tweede als de verkoper door de fout met verlies zou verkopen. Verkopers mogen immers niet met verlies verkopen, behalve in heel precieze gevallen van koopjes of uitverkoop.

Hoe te reageren?
Beweert een verkoper dat een product in het rek fout werd geprijsd? Dring dan aan om het product toch tegen de vermelde prijs te verkrijgen, tenzij in een van de genoemde uitzonderingsgevallen. Blijft hij halsstarrig weigeren, wend u dan tot de Algemene Directie Controle en Bemiddeling, WTC III, Simon Bolivarlaan 30, 1000 Brussel, tel. 02 208 36 11, fax 02 208 39 15, e-mail: Eco.Inspec@mineco.fgov.be..

[Nino]

Duidelijk verhaal dacht ik zo!
Erg vind ik ook de reacties van de verkoper... ook totaal niet tegemoet komen

[thijs100]

Nou, dat lijkt me dan een hele duidelijk zaak.

[BWhisky]

Kortom,

Ik zou terug gaan, met de flessen naar de kassa gaan, de pagina van test aankoop afprinten, een aangetekend schrijven aan de Algemene Directie Controle en Bemiddeling in ontwerp opmaken gedateerd op de dag dat je in de winkel bent.

Weigert ie te verkopen aan de geafficheerde prijs : envelopje open, brief er in, postzegel er op en gaan deponeren. Desnoods ook een mailtje van op de gsm versturen of een telefoontje plegen terwijl hij er bij staat.

Eens kijken wat 'ie dan doet

[johan brugge]

Hahaha, fantastisch! Wat een geluk dat we een jurist op het forum hebben.
Ik ben benieuwd naar het vervolg.

[nigel_tufnel]

Kortom,

Ik zou terug gaan, met de flessen naar de kassa gaan, de pagina van test aankoop afprinten, een aangetekend schrijven aan de Algemene Directie Controle en Bemiddeling in ontwerp opmaken gedateerd op de dag dat je in de winkel bent.

Weigert ie te verkopen aan de geafficheerde prijs : envelopje open, brief er in, postzegel er op en gaan deponeren. Desnoods ook een mailtje van op de gsm versturen of een telefoontje plegen terwijl hij er bij staat.

Eens kijken wat 'ie dan doet

Bedankt voor de tip en de info.
Nu welwillend was de uitbater niet en weigerde me pertinent de fles te verkopen.
Ik heb net een telefoontje gedaan naar de FOD economie. Namiddag dien ik wellicht klacht in en dan zien we wel.
Ben nog altijd aan het twijfelen namelijk, ik vind het ergens ook wel verregaand en iets wat ik normaal gezien niet zou doen...

[Nino]

Meneer zelf toont geen enkele vorm van begrip
Ik zou dan zeggen, wie niet horen wil....juist ja!