Jurgen's Whiskyhuis - www.whiskyhuis.be

[BWhisky]

Besluit:
Als je een Port Charlotte PC10 hebt besteld (en +- 150 EUR ?!) hebt betaald, dan had je inderdaad geen Port Charlotte 10yo mee naar huis mogen krijgen..

PS: ik merk dat je ook op whiskybase dezelfde tekst hebt gepost en hier nieuw bent. Als er klacht is neergelegd en je hebt TestAankoop gewaarschuwd, dan laat je die best hun werk doen ipv een lastercampagne op het internet te voeren...

[Matti]

Duplicaat van wat ik zojuist in de originele post heb gezet:

Dit soort zware beschuldigingen (waar of niet, dat kunnen wij niet beoordelen) publiekelijk posten is, zeker lopende een politieonderzoek, niet in je voordeel. We horen het graag als de ene of de andere partij in het gelijk gesteld wordt, maar tot die tijd wil ik je vragen geen oncontroleerbare beschuldigingen meer te posten op dit forum.

[shaven]

Beste,
Indien u dit wenst kan ik u de bestanden doorsturen, bestelbon en alles waarin staat dat ik een 'Port Charlotte PC10' heb besteld, ik kan dit vergezellen van een email van Jurgen waarin hij ook bevestigt dat hij een 10yo heavily peated in de plaats gegeven heeft. Als laatste kan ik u er de mail van Bruichladdich zelf bijsturen die eveneens verklaren dat dit een foute benaming is.
Het feit dat ik nieuw ben op dit forum doet hier niets ter zake en ik ben vrij om mijn ervaring met Jurgen's Whiskyhuis te delen en andere mensen te waarschuwen

[johan brugge]

Ik vind het altijd heel jammer om zo'n dingen te moeten lezen over Jurgen's Whiskyhuis. Ik ga het nog eens zeggen. Ik heb nog nooit, maar echt nooit, problemen gehad met Jurgen of zijn werkwijze. Ik heb vorige week nog een fles met hem geruild en alles is perfect en correct verlopen. Ik hoop dat heel die situatie op een misverstand berust en dat er een oplossing voor beide partijen gevonden wordt.

[shaven]

Deze oplossing is ook het enige waar ik tot nu toe om gevraagd heb, zelfs vijf minuten na de aankoop. Tot op heden weigert Jurgen enige fout toe te geven. Ik las een gelijkaardig verhaal over hem op whiskybase waarbij iemand de 'verkeerde' fles gekregen had, wat ik me dan afvraag is waarom hij daar wel wou ruilen en in mijn situatie niet? Dit is als we ervan uitgaan dat het om een vergissing gaat en geen kwaadwillig opzet

[whiskyhuis]

Beste Forumleden,

Zoals iederéén ondertussen weet handelen wij professioneel en zijn wij geen oplichters en doen wij niet aan malafide praktijken. Spijtig genoeg worden forums tegenwoordig alléén gebruikt om personen of zaken in een slecht daglicht te zetten.

Aangezien volgens D. J. zowel testaankoop, de Federale Overheidsdienst Volksgezondheid, de Economische Inspectie en de politie op de hoogte gebracht zijn wacht ik op een teken van deze instanties en zal ik momenteel weinig informatie op dit forum vermelden.

Maar toch wil ik wel alvast enkele items verduidelijken.

1) In de titel stond er inderdaad PC van Port Charlotte vermeld , maar daarnaast stond er ook duidelijk vermeld dat het om de Extra Heavely Peated Port Charlotte 10 Y versie op 46% .

Alle gegevens waren duidelijk zichtbaar op het moment van de bestelling.
Dat D.J. zegt dat er geen enkele informatie vermeld stond op onze website, gelooft toch niemand.
Op de bevestiging van gelijk welke bestelling/bestelbon staat er nooit extra info of een foto van een product.
Iederéén kan dit zelf nagaan op onze website.

2) Nadat deze in 2013 als eens uitverkocht was aan een prijs van minder dan 50 euro. Hadden wij in augustus 2014 opnieuw de mogelijkheid om flessen aan te bieden. Weliswaar nu aan een prijs van 73,99 euro. Aan deze prijs heeft hij deze online gereserveerd, afgehaald in onze winkel en ter plaatse cash betaald.

3) Vandaag heb ik ook de volgende dreiging via email ontvangen "Ik garandeer u dat ik mijn verhaal op elk mogelijk forum ga publiceren."

Met vriendelijke groeten,

Jurgen

[henri]

Spijtig genoeg worden forums tegenwoordig alléén gebruikt om personen of zaken in een slecht daglicht te zetten.

Ho Jurgen, ik houdt me verder helemaal buiten de lopende discussie, maar op bovenstaande uitspraak wil ik toch even inhaken... hier op ons platform vind ik dat namelijk verre van waarheid. op hetwhiskyforum wordt namelijk ook absoluut positief gesproken over whisky winkels/ beurzen/ websites etc
blader hetwhiskyforum nog eens wat verder door en dan zul je die mening met me delen

groet, henri

ps: ik heb ook wel eens bij jurgen besteld en heb dat poitief mogen ervaren

[Roland...]

Als shaven verteld wat hij voor de Port Charlotte heeft betaald is het volgens mij snel duidelijk...
Voor 73,99 kun je geen Port Charlotte PC10, 59,8% kopen.
Voor dat geld heb je gewoon een 10 jaar oude van 46%.

[sw_reijnders]

ook ik ben weleens bij Jurgen langs gereden voor een fles die ik graag wilde hebben.
het is dat het voor mij 120km enkele reis is, anders kwam ik er vaker.

maar het is een hele leuke winkel met een heel mooi assortiment en ik ben er netjes geholpen.
ik had gevraagd de betreffende fles apart te zetten tot ik deze kwam halen en dat is ook gebeurd.

maar of het nu bij jurgens whiskyhuis is of bij elke andere (web)shop.
feit is gewoon dat je alles heel goed moet nakijken voordat je iets koopt.

[shaven]

Op de bevestiging van gelijk welke bestelling/bestelbon staat er nooit extra info of een foto van een product.
Iederéén kan dit zelf nagaan op onze website.

Bij de bestelbon staat duidelijk Port Charlotte An Turas Mor bij de ene fles en even duidelijk Port Charlotte PC10 op de andere

Indien het allemaal zo correct zou zijn, zou Jurgen op zijn minst Port CHarlotte (PC)10: heavily peated genoteerd hebben, ervan uitgaande dat hij de foute benaming PC10 zou hanteren. Dit deed hij echter niet.

Over 'mijn bedreiging' zoals Jurgen het stelt, die in tegenstelling tot wat u beweerde, wel onder de noemer Laster en eerroof valt (De Belgische Strafwet omschrijft in de artikelen 443 en volgende een reeks misdrijven die een inbreuk vormen op het privé-leven, de reputatie of de eer van een persoon. Het gaat om de misdrijven laster, eerroof, belediging, lasterlijke aangifte, kwaadwillige ruchtbaarmaking, Eerroof: iemand kwaadwillig iets verwijten dat de eer van die persoon aantast of hem blootstelt aan publieke verachting, zonder het te kunnen bewijzen) wil ik het volgende kwijt. Dit is volledig uit de context gerukt. De voorafgaande zin stelt dat: Zowel testaankoop als de politie heeft me ook op het hart gedrukt dat ik het recht heb om recencies, feedback en dergelijke te geven over mijn ervaring met uw winkel.

Uw post is bij deze ook gescreenshot en zal worden bijgevoegd aan het dossier

[shaven]

1) In de titel stond er inderdaad PC van Port Charlotte vermeld , maar daarnaast stond er ook duidelijk vermeld dat het om de Extra Heavely Peated Port Charlotte 10 Y versie op 46% .

Er stond vermeld Port Charlotte PC en niet enkel PC van port charlotte.
Hetgeen vet gedrukt staat, stond niet vermeld in de advertentie, Jurgen heeft tot zijn grote wanhoop achterna getracht de info aan te passen. By The Way, extra peated zou eveneens een foute benaming zijn. Leer uw werk toch eens

Als iemand een Port Charlotte PC10 aanbiedt, moet hij niet afkomen dat het om een Port Charlotte 10yo gaat.

Mijn vraag aan u, Jurgen, is de volgende. Indien u er toch van overtuigd was dat u recht in uw schoenen stond, waarom weigerde u van op het eerste moment om de fles om te ruilen? Een eerlijk en behulpzaam man als u zou hiervoor toch moeten te vinden zijn?

Ik denk dat het volgende echter gebeurt is. Jurgen zag zijn fout in, en weigerde dit toe te geven omdat hij een uiterst koppig individu is, zoals we kunnen zien op whiskybase geeft hij nooit enige fout toe. Nogmaals, dit is enkel wanneer ik u het voordeel van de twijfel geef en er niet van uitga dat het om kwaad opzet ging.

[shaven]

Het toeval wou ook dat ik enkele weken eerder wel degelijk een 10yo had gekocht aan de volgende tarieven (eveneens in België waarbij de persoon in kwestie de fles zelfs aan huis leverde

Order Number: 433
Date Ordered: Wednesday, July 16, 2014
Name
Port Charlotte 10yo
€49.00 incl VAT
1
€49.00 incl VAT

Sub-Total:
€49.00 incl VAT

Shipping:

€0.00 incl VAT

Tax 21%:

€8.50

Order Total:

€49.00

Wie de originele bestelbon wenst te zien, kan mij gerust contacteren, ik zal deze dan ook doorsturen

Daar kan men duidelijk ook zien dat JURGEN dezelfde whisky voor zogezegd 150% meer zou verkopen.

Een tweede punt, omdat ik nieuw was tot de PC series, had ik ook volgende prijzen bekeken die, zoals u kan zien op http://www.wine-searcher.com/wine-27859 ... y-scotland wanneer price history aanvinkt dat deze op dat moment gemiddeld 82 euro stond. Daarmee dat Jurgen zijn 'aanbieding' geweldig interessant leek.

BESLUIT: Jurgen zijn aanbieding lag dicht bij de opgegeven prijs door deze website en de uiteindelijke whisky die hij mij trachtte te verkopen was 150% duurder dan degene die ik twee weken eerder gekocht had. Eerlijk?

[Matti]

Ok, tot hier en niet verder.

Dit forum is geen rechtbank. Jullie hebben allebei je zegje kunnen doen. Om te voorkomen dat het een welles nietes verhaal wordt wil ik jullie vragen hier niet meer over dit onderwerp te posten tenzij het een uitkomst (wederzijdse overeenkomst/rechterlijke uitspraak/...) betreft.

[whiksy]

- de verwarring tussen pc en pc pc is duidelijk
- je bent nu gewoon aan het spuien hier, en naar mijn idee niet (meer) op zoek naar een oplossing.
- als je deze discussie hier (en op andere fora) blijft voeren, denk ik dat je weinig sympathie of medestand zult krijgen.
- Ik hoop dat jij en Jurgen samen tot een goede oplossing kunnen komen en stoppen met moddergooien.

My € 0.02

[Caledonians]

Dacht je nou werkelijk een PC10 voor 50 euro te kopen?! Volgens mij ben jezelf niet goed geïnformeerd geweest...